Domande frequenti
Le risposte alle domande più comuni. Se non trovi quello che cerchi, scrivici.
SosteCamper in generale
SosteCamper è davvero gratuito?
Sì. Per chi viaggia tutto è gratuito: mappa, filtri, pianificatore, recensioni e segnalazioni. Non esistono abbonamenti né versioni premium per i viaggiatori. Il sito si sostiene con i piani facoltativi per i gestori e con pubblicità e partner.
Da dove vengono i dati?
Dai dati aperti di OpenStreetMap (© OpenStreetMap contributors, licenza ODbL), aggiornati ogni settimana, dai contributi della community e dai gestori che hanno rivendicato la propria scheda. Non copiamo dati da altri siti.
Quali paesi coprite?
Tutta Europa: oggi 91.555 luoghi in 44 paesi, tra aree sosta, campeggi, agricamper, camper service e distributori GPL.
Che cosa indica l'affidabilità dei dati?
È un indice da 0 a 100 che tiene conto di quanto sono recenti i dati, se la scheda è stata verificata dalla redazione e se la aggiorna direttamente il gestore. Più è alto, più puoi fidarti di prezzi e servizi indicati. Prima di partire conviene comunque controllare i contatti della struttura.
Cercare e pianificare
Come trovo soste adatte al mio camper?
Nei filtri della mappa indica lunghezza e altezza del mezzo: ti mostriamo solo i luoghi compatibili con le misure massime indicate. Puoi filtrare anche per servizi, prezzo, voto e apertura tutto l'anno, e condividere la ricerca con un link.
Come funziona il pianificatore di viaggio?
Inserisci partenza, arrivo e fino a 8 tappe intermedie: ti mostriamo le soste entro la distanza scelta dal percorso, in ordine di chilometro. Puoi aggiungerle come tappe ed esportare il viaggio in Google Maps o in un file GPX per il navigatore.
Il percorso tiene conto delle misure del mezzo?
Non ancora: oggi il percorso è calcolato come per un'auto. Stiamo lavorando a un calcolo che rispetti altezza, peso e lunghezza del veicolo; nel frattempo segui sempre la segnaletica.
Posso usare SosteCamper senza connessione?
Non ancora. Una versione installabile sul telefono, con le mappe consultabili anche offline, è tra i prossimi sviluppi.
Community e contributi
Come aggiungo un luogo che manca?
Con un account verificato usa «Aggiungi un luogo»: in tre passaggi indichi posizione, tipo e servizi. Ti segnaliamo eventuali doppioni nelle vicinanze e la redazione controlla la scheda prima di pubblicarla.
Ho trovato un dato sbagliato: come lo correggo?
Nella scheda del luogo usa «Suggerisci una modifica». Una volta approvata, la correzione resta: gli aggiornamenti automatici da OpenStreetMap non la sovrascrivono.
Cosa sono le segnalazioni in tempo reale?
Avvisi rapidi come «area piena» o «scarico guasto». Scadono da soli dopo alcune ore e altri utenti possono confermarli, prolungandone la durata.
A cosa servono punti e livelli?
Recensioni, foto, segnalazioni e nuovi luoghi valgono punti, che fanno salire di livello e mostrano agli altri quanto contribuisci alla community. Non si comprano e non danno vantaggi a pagamento.
Gestori di strutture
Come rivendico la scheda della mia struttura?
Accedi, apri la scheda e scegli «Rivendica la scheda». Se la tua email è sul dominio del sito della struttura la verifica è immediata, altrimenti la controlla la nostra redazione.
Quanto costa?
La scheda Base è gratuita, per sempre. I piani Plus (49 € all'anno) e Premium (149 € all'anno), IVA esclusa, aggiungono visibilità e saranno attivabili a breve.
Posso far rimuovere una recensione negativa?
No: le recensioni appartengono a chi viaggia e nessun piano a pagamento le cambia. Puoi rispondere pubblicamente e segnalare quelle che violano le regole.
Account e privacy
Serve un account per usare il sito?
No: mappa, schede e pianificatore si consultano liberamente. L'account gratuito serve per recensire, caricare foto, salvare i preferiti e aggiungere luoghi.
Come scarico o cancello i miei dati?
Nell'area personale, sezione «Privacy», puoi scaricare una copia di tutti i tuoi dati o cancellare l'account in qualsiasi momento.