Welkom op SosteCamper. Deze voorwaarden regelen het gebruik van de website en haar diensten. Door de website te gebruiken of een account aan te maken, gaat u ermee akkoord. Lees ze daarom aandachtig.

1. Wie we zijn

De dienst wordt beheerd door EFREE sas, Piazza Garibaldi, 8 - 03043 - Cassino (FR) Italy, btw-nr. IT02631430606, fiscaal nummer 02631430606, e-mail info@sostecamper.com ("SosteCamper", "wij").

2. De dienst

SosteCamper is een online gids, gratis voor reizigers, voor camperplaatsen, campings, serviceplaatsen en plekken in de natuur in Europa. Hij biedt:

een kaart met zoekfunctie;
vermeldingen van de locaties;
beoordelingen, foto's en meldingen van de community;
hulpmiddelen voor beheerders.

Sommige diensten voor beheerders zijn of worden betaald, onder afzonderlijke voorwaarden die u vóór aankoop te zien krijgt.

We kunnen functies van de dienst wijzigen, opschorten of stopzetten, bijvoorbeeld voor onderhoud of verbeteringen, zonder dat dit recht geeft op een vergoeding voor het gratis gebruik.

3. Account

Om inhoud te publiceren moet u zich registreren. U verbindt zich ertoe:

minstens 16 jaar oud te zijn;
juiste gegevens te verstrekken en die actueel te houden;
een gebruikersnaam te kiezen die niet beledigend of misleidend is en geen andere personen of merken nabootst;
uw wachtwoord geheim te houden en uw account niet te delen: u bent verantwoordelijk voor de activiteiten met uw account;
ons direct te waarschuwen via info@sostecamper.com bij vermoeden van onbevoegde toegang.

U kunt uw account op elk moment verwijderen in uw persoonlijke omgeving.

4. Inhoud van gebruikers

U kunt beoordelingen, sterren, foto's, meldingen, wijzigingsvoorstellen en nieuwe locaties publiceren. Door inhoud te publiceren verklaart u dat die:

een echte ervaring en informatie beschrijft die u juist acht;
van u is of dat u het recht heeft hem te publiceren; voor foto's, dat u de maker bent of toestemming van de maker heeft;
geen rechten van derden schendt (auteursrecht, merken, privacy, portretrecht).

Het is niet toegestaan om te publiceren:

valse of misleidende inhoud, of beoordelingen tegen betaling of voordelen, of door beheerders over hun eigen bedrijf of concurrenten;
beledigende, lasterlijke, discriminerende, gewelddadige, obscene of illegale inhoud;
persoonsgegevens van anderen, foto's waarop personen zonder hun toestemming herkenbaar zijn, leesbare kentekens;
reclame, spam, promotielinks;
aanwijzingen om te parkeren waar dat verboden is of voor gedrag dat het milieu of de lokale gemeenschap schaadt.

Licentie. Alle rechten op uw inhoud blijven bij u. U verleent ons een niet-exclusieve, kosteloze, wereldwijde licentie zolang de inhoud gepubliceerd is. Daarmee mogen we:

de inhoud op de website en in onze apps opslaan, verveelvoudigen en tonen;
hem aanpassen, bijvoorbeeld door foto's te verkleinen of beoordelingen automatisch te vertalen naar de andere talen van de site;
hem gebruiken om de dienst bekend te maken, altijd samen met de vermelding van de locatie.

Als u inhoud of uw account verwijdert, eindigt de licentie, behalve voor back-ups die gedurende de technisch noodzakelijke tijd worden bewaard.

5. Moderatie

Beoordelingen, foto's en meldingen worden direct gepubliceerd. Elke gebruiker kan ongepaste inhoud melden: na meerdere meldingen wordt de inhoud verborgen tot ons team hem heeft gecontroleerd. Nieuwe locaties en wijzigingen van locatiegegevens worden vóór publicatie gecontroleerd.

We kunnen inhoud die in strijd is met deze voorwaarden of de wet verwijderen of niet publiceren en, in ernstige of herhaalde gevallen, het account opschorten of sluiten. Waar mogelijk leggen we de reden uit. Als u een beslissing onjuist vindt, schrijf dan naar info@sostecamper.com: we bekijken hem opnieuw.

Om illegale inhoud te melden gebruikt u de meldknop op de pagina of schrijft u naar info@sostecamper.com, met vermelding van de inhoud en de reden.

6. Informatie over locaties

De locatiegegevens komen van OpenStreetMap (© OpenStreetMap-bijdragers, licentie ODbL), GeoNames (licentie CC BY 4.0), beheerders en de community. We doen ons best om ze actueel te houden, maar kunnen niet garanderen dat ze volledig, juist of actueel zijn: prijzen, openingstijden, voorzieningen, toegankelijkheid, maximale afmetingen en parkeerregels kunnen veranderen.

Controleer ter plaatse altijd de bebording, lokale verordeningen en omstandigheden, en houd u aan de verkeersregels en de regels voor parkeren en kamperen. De beslissing om ergens te staan ligt alleen bij u.

7. Beheerders van bedrijven

Wie een bedrijf beheert, kan vragen om de vermelding ervan te beheren. Met het verzoek verklaart u bevoegd te zijn het bedrijf te vertegenwoordigen; we kunnen dit controleren en het verzoek weigeren. De beheerder:

is verantwoordelijk voor de informatie die hij op de vermelding publiceert, die juist en actueel moet zijn;
mag openbaar en respectvol reageren op beoordelingen;
mag het eigen bedrijf niet beoordelen en niet vragen beoordelingen te verwijderen alleen omdat ze negatief zijn.

Betaalde abonnementen (Plus en Premium). De abonnementen zijn bedoeld voor wie het bedrijf voor professionele of commerciële doeleinden beheert en gelden elk voor één vermelding. In het bijzonder:

het zijn jaarabonnementen tegen de prijs die op het moment van aankoop op de pagina ‘Voor beheerders’ staat, exclusief btw; de btw wordt berekend op basis van uw land en fiscale gegevens (voor bedrijven in de EU met een geldig btw-nummer geldt de verleggingsregeling);
de betaling gebeurt vooraf via Stripe; het abonnement wordt elk jaar automatisch verlengd met dezelfde betaalmethode, tenzij het wordt opgezegd;
u kunt altijd opzeggen in de beheerdersomgeving (‘Abonnement beheren’): het abonnement blijft actief tot het einde van het al betaalde jaar en wordt niet verlengd. Reeds betaalde bedragen worden niet terugbetaald, behalve in de door de wet voorziene gevallen;
u kunt altijd overstappen van Plus naar Premium door het verschil voor de resterende periode te betalen;
als we de prijs wijzigen, laten we u dat minstens 30 dagen vóór de verlenging per e-mail weten; als u niet akkoord gaat, kunt u vóór de verlenging opzeggen;
als de betaling van de verlenging mislukt, probeert Stripe het enkele dagen opnieuw; daarna eindigt het abonnement en keert de vermelding terug naar het abonnement Basis;
de voordelen van het abonnement gaan over de zichtbaarheid van de vermelding op de website: we garanderen geen minimumaantal bezoeken, contacten of boekingen;
als de vermelding wordt verwijderd of het beheer wordt ingetrokken wegens schending van deze voorwaarden, eindigt het abonnement zonder terugbetaling.

U ontvangt voor elke betaling een betaalbewijs per e-mail; de factuur wordt uitgegeven door EFREE sas.

8. Punten en niveaus

Punten en niveaus van de community erkennen alleen de bijdragen van gebruikers: ze hebben geen geldwaarde, zijn niet inwisselbaar voor geld en niet overdraagbaar. We kunnen de regels wijzigen en oneerlijk verkregen punten schrappen.

9. Intellectueel eigendom

Het merk SosteCamper, het ontwerp van de website, de software en redactionele teksten zijn eigendom van de verwerkingsverantwoordelijke of haar licentiegevers en wettelijk beschermd. Het is niet toegestaan de gegevens van de site systematisch te kopiëren (bijvoorbeeld met geautomatiseerde programma's) of ze te hergebruiken voor concurrerende diensten. Rechten op open data, zoals die van OpenStreetMap onder de ODbL-licentie, blijven onverlet.

10. Aansprakelijkheid

De dienst wordt geleverd "zoals hij is". Voor zover de wet het toestaat zijn we niet aansprakelijk voor:

schade door onjuiste of verouderde informatie over locaties;
inhoud van gebruikers of beheerders;
diensten van bedrijven;
tijdelijke onderbrekingen van de website.

Niets in deze voorwaarden beperkt onze aansprakelijkheid voor opzet of grove nalatigheid, voor letselschade of de rechten die de wet aan consumenten toekent.

11. Account verwijderen

U kunt uw account op elk moment verwijderen in het onderdeel Privacy van uw persoonlijke omgeving: de gegevens worden verwijderd zoals beschreven in het privacybeleid. We kunnen een account sluiten bij ernstige of herhaalde schendingen van deze voorwaarden, of als het inactief en nooit bevestigd blijft.

12. Privacy en cookies

De verwerking van persoonsgegevens wordt beschreven in het privacybeleid en het cookiebeleid.

13. Wijziging van de voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden wijzigen, bijvoorbeeld voor nieuwe functies of wetswijzigingen. De nieuwe versie publiceren we hier en bij belangrijke wijzigingen informeren we u voordat ze ingaan. Als u er niet mee akkoord gaat, kunt u uw account verwijderen; door de dienst na de ingangsdatum te blijven gebruiken, gaat u akkoord.

14. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden is het Italiaanse recht van toepassing. Als consument blijft u beschermd door de dwingende bepalingen van het land waar u woont, en voor geschillen is de rechter van uw woonplaats bevoegd. Heeft u een probleem, schrijf ons dan eerst via info@sostecamper.com: we zoeken een minnelijke oplossing.

Gebruiksvoorwaarden